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Primeros pasos

¿Cómo me uno a un desafío?

¿Es gratuita la aplicación para los participantes?

¿En qué dispositivos funciona WALK&Co?

He perdido mi código empresarial, ¿qué hago?

Sincronización de pasos

Mis pasos no se sincronizan, ¿qué hago?

¿La aplicación cuenta mis pasos en segundo plano?

Estoy caminando pero mi contador no se mueve.

¿Puedo usar un reloj inteligente o pulsera de actividad?

¿Se contabilizan los pasos de días anteriores?

Clasificaciones y gamificación

¿Cómo funcionan las clasificaciones?

¿Qué es una racha (streak)?

¿Para qué sirven las insignias?

¿Cómo funcionan los puntos bonus?

¿Pueden mis compañeros ver mis pasos?

Privacidad y datos

¿Puede mi empleador ver mis datos personales de salud?

¿Quién puede ver mis pasos en la aplicación?

¿Dónde se almacenan mis datos?

¿Cómo elimino mi cuenta?

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¿Cómo inicio sesión en la aplicación?

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¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

¿Puedo usar WALK&Co en varios dispositivos?

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¿Dónde encuentro el código empresarial para distribuir a los colaboradores?

¿Cómo crear y gestionar los equipos?

¿Puedo modificar los parámetros del desafío después de su lanzamiento?

¿Cómo exportar los resultados al final del desafío?

Un colaborador no consigue inscribirse con el código, ¿qué hago?